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Courbe d'apprentissage : Salesforce est une plateforme riche en fonctionnalités, ce qui peut rendre son apprentissage difficile pour les nouveaux utilisateurs. La formation des utilisateurs peut prendre du temps et des ressources importantes.
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2024-04-16T16:16:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Uncomplicated CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Uncomplicated CRM Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de consumers potentielsEt oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Straightforward CRM, bien avant la imprecise de CHAT GPT…Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le device learning.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit able de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Straightforward Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.
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L’Internet des objets est une autre technologie qui, combinée à l’intelligence artificielle, pourrait avoir un affect considérable sur les logiciels CRM. L’intégration de l’IoT dans les solutions CRM permettrait aux entreprises de suivre et gérer les interactions entre clientele et objets joinés en temps réel, d’analyser les données recueillies pour obtenir des informations exploitables concernant leurs utilisateurs et d’établir des modèles prédictifs pour anticiper les besoins et les attentes des purchasers.
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